คำว่า "เทคโนโลยีสารสนเทศ" มีสาระสำคัญอยู่ที่คำว่า สารสนเทศ (Information) ซึ่งถ้าพิจารณา
แบบกว้าง ๆ หมายถึง ข้อมูลหรือข้อเท็จจริงอันเป็นรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ การกระทำ บุคลกร
หน่วยงาน เช่น ลูกค้ารายหนึ่งสั่งซื้อสินค้าอะไรบ้าง เป็นจำนวนเท่าใด และผู้บริหารสามารถตัดสินใจ
ที่จะบริหารหรือจัดการในด้านที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วขึ้น เช่น สามารถเพิ่มกำลังการผลิตสินค้าที่
กำลังเป็นที่นิยาให้มากขึ้น หรือ ค้นหาข้อมูลและสารสนเทศเพื่มเติม
จากตัวอย่างที่กล่าวมา อาจกล่าวได้ว่าเทคโนโลยีสารสนเทศ คือ เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับ
การดำเนินงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับสารสนเทศ ซึ่งหากจะแยกย่อยลงไปอีก จะหมายถึง การจัดเก็บข้อมูล
การบันทึกข้อมูล การนำข้อมูลมาประมวลผล การจัดทำรายงานสารสนเทศ การจัดส่งรายงานสารสนเทศ
ไปให้ผู้ใช้ ฯลฯ หากเทคโนโลยีใดที่เข้าข่ายการใช้งานลักษณะนี้ ถือว่าเป็นเทคโนโลยีสารสนเทศ
